时间管理的十大关键

一、时间管理第一大关键是设立明确的目标；

成功等于目标，时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标；你必须把今年度4到10个目标写出来，找出一个核心目标，并依次排列重要性，然后依照你的目标设定一些详细的计划，你的关键就是依照计划进行。

二、第二个时间管理的关键是你要列一张总清单，把今年所要做的每一件事情都列出来，并进行目标切割；

1、年度目标切割成季度目标，列出清单，每一季度要做哪一些事情；2、季度目标切割成月目标，并在每月初重新再列一遍，碰到有突发事件而更改目标的情形便及时调整过来；3、每一个星期天，把下周要完成的每件事列出来；4、每天晚上把第二天要做的事情列出来。

三、第三个时间管理的关键是20:80定律；

用你80%的时间来做20%最重要的事情，因此你一定要了解，对你来说，哪些事情是最重要的，是最有生产力的。谈到时间管理，有所谓紧急的事情、重要的事情，然而到底应做哪些事情?当然第一个要做的一定是紧急又重要的事情，通常这些都是一些突发困扰，一些灾难，一些迫不及待要解决的问题。当你天天处理这些事情时，表示你时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要，可是不紧急的事情，这些都是所谓的高生产力的事情。然而一般人都是做紧急但不重要的事。你必须学会如何把重要的事情变得很紧急，这时你就会立刻开始做高生产力的事情了。

四、第四个时间管理的关键就是每天至少要有半小时到1小时的"不被干扰"时间；

假如你能有一个小时完全不受任何人干扰，自己关在自己的房间里面，思考一些事情，或是做一些你认为最重要的事情。这一个小时可以抵过你一天的工作效率，甚至有时候这一小时比你三天工作的效率还要好。

五、第五个时间管理的关键是要和你的价值观相吻合，不可以互相矛盾；

 你一定要确立你个人的价值观，假如价值观不明确，你就很难知道什么对你最重要，当你价值观不明确，时间分配一定不好。时间管理的重点不在管理时间，而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事，但你永远有时间做对你来说最重要的事。

六、第六个时间管理关键：每一分钟每一秒做最有效率的事情；

你必须思考一下要做好一份工作，到底哪几件事情是对你最有效率的，列下来，分配时间把它做好。

七、第七个时间管理的关键要充分地授权；

列出你目前生活中所有觉得可以授权的事情，把它们写下来，然后开始找人授权，找适当的人来授权，这样效率会比较好。

八、第八个时间管理的关键：同一类的事情最好一次把它做完；

假如你在做纸上作业，那段时间都做纸上作业；假如你是在思考，用一段时间只作思考；打电话的话，最好把电话累积到某一时间一次把它打完。当你重复做一件事情时，你会熟能生巧，效率一定会提高。

九、第九个时间管理的关键：做好"时间日志"；

你花了多少时间在哪些事情，把它详细地记录下来，每天从刷牙开始，洗澡，早上穿衣花了多少时间，早上搭车的时间，早上出去拜访客户的时间，把每天花的时间一一记录下来，做了哪些事，你会发现浪费了哪些时间。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。

十、第十个时间管理的关键：时间大于金钱，用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟顶尖人士学习；

千万要仔细选择，你所接触的对象，因为这会节省你很多时间，假设与一个成功者在一起，他花了四十年时间成功，你跟十个这样的人一起，你是不是就浓缩了四百年的经验?

自我激励二十法

人很容易后悔当初。以下方法能使你改变这种思维方式，转而向前看。在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择乐观的态度还是悲观的态度。我们思想上的这种抉择可能给我们带来激励，也有可能阻滞我们前进。 清晰地规划目标是人生走向成功的第一步，但塑造自我却不仅限于规划目标。要真正塑造自我和自己想要的生活，我们必须奋起行动。莎士比亚说得好："行动胜过雄辩。" 一旦掌握自我激励，

自我塑造的过程也就随即开始。以下方法可以帮你塑造自我，塑造那个你一直梦寐以求的自我。

1、树立远景：迈向自我塑造的第一步，要有一个你每天早晨醒来为之奋斗的目标，它应是你人生的目标。远景必须即刻着手建立，而不要往后拖。你随时可以按自己的想法做些改变，但不能一刻没有远景。

2、离开舒适区：不断寻求挑战激励自己。提防自己，不要躺倒在舒适区。舒适区只是避风港，不是安乐窝。它只是你心中准备迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方。

3、把握好情绪：人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得阵阵新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。

4、调高目标：许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小、而且太模糊不清，使自己失去动力。如果你的主要目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。因此，真正能激励你奋发向上的是，确立一个既宏伟又具体的远大目标。

5、加强紧迫感：20世纪作者Anais Nin（阿耐斯）曾写道："沉溺生活的人没有死的恐惧"。自以为长命百岁无益于你享受人生。然而，大多数人对此视而不见，假装自己的生命会绵延无绝。惟有心血来潮的那天，我们才会筹划大事业，将我们的目标和梦想寄托在Denis Waitley（丹尼斯）称之为"虚幻岛"的汪洋大海之中。其实，直面死亡未必要等到生命耗尽时的临终一刻。事实上，如果能逼真地想象我们的弥留之际，会物极必反产生一种再生的感觉，这是塑造自我的第一步。

6、撇开朋友：对于那些不支持你目标的“朋友”，要敬而远之。你所交往的人会改变你的生活。与愤世嫉俗的人为伍，他们就会拉你沉沦。结交那些希望你快乐和成功的人，你就在追求快乐和成功的路上迈出最重要的一步。对生活的热情具有感染力。因此同乐观的人为伴能让我们看到更多的人生希望。

7、迎接恐惧：世上最秘而不宣的秘密是，战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧，它们会象疯狗一样对我们穷追不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。

8、做好调整计划：实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线，有起也有落。但你可以安排自己的休整点。事先看看你的时间表，框出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错，也要做好调整计划。这才是明智之举。在自己的事业波峰时，要给自己安排休整点。安排出一大段时间让自己隐退一下，即使是离开自己挚爱的工作也要如此。只有这样，在你重新投入工作时才能更富激情。

9、直面困难：每一个解决方案都是针对一个问题的。二者缺一不可。困难对于脑力运动者来说，不过是一场场艰辛的比赛。真正的运动者总是盼望比赛。如果把困难看作对自己的诅咒，就很难在生活中找到动力。如果学会了把握困难带来的机遇，你自然会动力陡生。首先要感觉好 多数人认为，一旦达到某个目标，人们就会感到身心舒畅。但问题是你可能永远达不到目标。把快乐建立在还不曾拥有的事情上，无异于剥夺自己创造快乐的权力。记住，快乐是天赋权利。首先就要有良好的感觉，让它使自己在塑造自我的整个旅途中充满快乐，而不要再等到成功的最后一刻才去感受属于自己的欢乐。

10、加强排练：先“排演”一场比你要面对的更要复杂的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决，不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情，你定可以用来挑战自己。这样，你就可以自己开辟一条成功之路。成功的真谛是：对自己越苛刻，生活对你越宽容；对自己越宽容，生活对你越苛刻。

11、立足现在：锻炼自己即刻行动的能力。充分利用对现时的认知力。不要沉浸在过去，也不要耽溺于未来，要着眼于今天。当然要有梦想、筹划和制订创造目标的时间。不过，这一切就绪后，一定要学会脚踏实地、注重眼前的行动。要把整个生命凝聚在此时此刻。

12、敢于竞争：竞争给了我们宝贵的经验，无论你多么出色，总会人外有人。所以你需要学会谦虚。努力胜过别人，能使自己更深地认识自己；努力胜过别人，便在生活中加入了竞争“游戏”。不管在哪里，都要参与竞争，而且总要满怀快乐的心情。要明白最终超越别人远没有超越自己更重要。

13、内省：大多数人通过别人对自己的印象和看法来看自己。获得别人对自己的反映很不错，尤其正面反馈。但是，仅凭别人的一面之辞，把自己的个人形象建立在别人身上，就会面临严重束缚自己的危险。因此，只把这些溢美之词当作自己生活中的点缀。人生的棋局该由自己来摆。不要从别人身上找寻自己，应该经常自省并塑造自我。

14、走向危机：危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象，我们往往会愚蠢地创造一种追求舒适的生活，努力设计各种越来越轻松的生活方式，使自己生活得风平浪静。当然，我们不必坐等危机或悲剧的到来，从内心挑战自我是我们生命力量的源泉。圣女贞德（Joan of Arc）说过：“所有战斗的胜负首先在自我的心里见分晓”。

15、精工细笔：创造自我，如绘巨幅画一样，不要怕精工细笔。如果把自己当作一幅正在描绘中杰作，你就会乐于从细微处做改变。一件小事做得与众不同，也会令你兴奋不已。总之，无论你有多么小的变化，点点都于你很重要。

16、敢于犯错：有时候我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。我们感到自己“状态不佳”或精力不足时，往往会把必须做的事放在一边，或静等灵感的降临。你可不要这样。如果有些事你知道需要做却又提不起劲，尽管去做，不要怕犯错。给自己一点自嘲式幽默。抱一种打趣的心情来对待自己做不好的事情，一旦做起来了就会乐在其中。

17、不要害怕拒绝：不要消极接受别人的拒绝，而要积极面对。你的要求却落空时，把这种拒绝当作一个问题：“自己能不能更多一点创意呢？”不要听见不字就打退堂鼓。应该让这种拒绝激励你更大的创造力。

18、尽量放松：接受挑战后，要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时，你可感受到自己的内在动力在不断增加。你很快会知道自己有何收获。自己能做的事，不必祈求上天赐予你勇气，放松可以产生迎接挑战的勇气。

19、一生的缩影：塑造自我的关键是甘做小事，但必须即刻就做。塑造自我不能一蹴而就，而是一个循序渐进的过程。这儿做一点，那儿改一下，将使你的一天（也就是你的一生）有滋有味。今天是你整个生命的一个小原子，是你一生的缩影。

大多数人希望自己的生活富有意义。但是生活不在未来。我们越是认为自己有充分的时间去做自己想做的事，就越会在这种沉醉中让人生中的绝妙机会悄然流逝。只有重视今天，自我激励的力量才能汩汩不绝。 

在市场营销群组里面，有很多的家庭成员在问销售的问题，以及销售的成功秘诀和怎样才能发现准客户？我虽然不是做直销的，原来是一直在做市场和渠道销售以及渠道管理工作的。但是，也接触了很多销售人员，那就将我自己对销售的认识拿来同大家分享一下吧。我认为销售的成功方法在与坚持。

特别是对于刚毕业或是刚参加工作的销售人员来说，坚持是很重要的。因为年轻，跟社会接触不是很多，即社会资源也就是我们常说的人脉能够利用的有限，所以一开始是艰难的，会遇到很多拒绝和挫折，所以，这时坚持就很重要了。一个人无论聪明与否，性格是内向还是外向，只要在一个行业工作一到两年，就会变成这方面的高手。销售工作也不例外，坚持到最后的，我们大家可以仔细看一下，都是胜利者。我的一个同学在一家广告公司工作，她的一个同事一年了，在客户部里没有开发什么大客户，当然了，没有客户也就赚不到钱，因为客户部主要拿提成，工资很低，这位仁兄每个月都要倒贴钱。他一直在谈一个客户，谈了一年半，最后客户终于在他的不懈努力下谈成了，他也由一个快要被开的小职员一跃而成为客户部的经理，因为他签的单是每年一千万。

对于刚开始工作的人来说，除了坚持和努力外，还要讲究一些工作方法。特别是时间管理我觉得也很重要。因为一个人的时间精力都是有限的，怎么将有限的时间和精力都用在最需要的地方，那自己就得有个良好的时间管理习惯了。每天，将要拜访的客户列一个名单，按着重要程度进行排序，然后在进行工作，这样工作起来会很轻松。不仅如此，每到周末，也就是周五快下班时，将自己周一要完成的工作如拜访、催款、签约等事项，也按着重要顺序写下来，以免周一忘记了。进行时间管理的另一个依据就是20/80原则，我想大家都知道这个法则，所以我们才要将有限时间和精力用到那20%能够带来最大利益的客户身上去。

在群组里面，好多人，特别是刚开始工作的年轻人在问，怎样找准客户。这其实是一个挺有意思的问题，当然也是一个关键的问题。怎么样来找自己的客户呢？我的答案是，去将你公司的所有客户名单或是客户档案找出来，将他们进行归类，这样你就会发现你的潜在客户或是你的工作重点应该在哪里了？如果拿不到客户名单也没关系，那你就仔细观察一下你公司里的销售冠军或是销售前三名的同事，分析他们客户的共有属性和特征，也很容易找到自己的工作方向和目标。

最后，要送大家一句话，那就是“做正确的事比正确的做事”要重要的多。

我经常在想一个问题，为什么在销售的高手当中，学历高的人不是很多。每个行业的精英当中，大多是低学历的人，甚至是无学历的。当然了，技术类的销售当然还是需要有很强的知识的。而我们一般也常常说，销售时集合了知识、能力、技巧，汇集了市场营销学、公共关系学、传播学、人际关系学等综合知识和技能的一门学问。所以要想成为一个销售精英，那可不是一件容易的事情。那销售精英的特征都有些哪些呢？我想，这个人首先要属于外向型的性格，要善于交际，精力旺盛，乐于接受困难的挑战，对新事物有兴趣，身体素质要好，特别是男孩子，要能喝酒，而女孩子呢，要漂亮精干。这些，都是一个优秀销售人才的所具有的一些条件。我想，有一部分人也会认同以上的观点的。

但我要说的是，销售的本质就是人际关系。也就是销售精英要具备的一个重要特点就是要善于经营人际关系。销售仔细想想，就是你在做人际关系的过程。卖东西，就是完善自己的人际关系的过程。不论你销售什么，都得通过人来进行。你也是通过与人打交道，才完成销售的。销售的过程，首先就是推销你自己，说服别人，别人接受了你，自然产品也就水到渠成的销售出去了。培训师陈安之在这方面的观点，我还是认同的。你是谁并不重要，重要的是你都认识谁。而在工商管理的课程上，也有一个小测试。你拿出一张白纸，想一下，你如果遇到困难（如借钱），你将你能想到的人写出十个或五个来。然后你再写出在公司当中同你关系最好的五个或十个来。依此类推，你就可以勾勒出来一张你的关系网。那你也就可以看出你的人脉了，从某种程度来说，这就是你的未来财富值。当然这个小测试，是让你发现你写出的名单中的交叉点，这就是人际关系的结点，也就是你所要经营或关心的重点所在。

学历越高，那证明将时间都花在了吸收知识上了。正像我在别的文章中谈到了，一个人的时间精力有限。而不读书的朋友，在人际关系和经营上的时间就会相对多一些，这也是销售精英中学历普遍不高的一个原因。

我们经常说，要做事，首先要做人。对于销售来说也是如此。人际关系搞明白了，销售自然而然的也就成功了。以上是我的个人观点，希望同大家交流、分享。

一般销售的培训，大体上都可以分为三个方面。一是产品知识。二是销售技巧。三是销售（推销）意识。

一、产品知识的培训，就不多说了，所有公司都会做，但我要说的是不仅是本公司的产品，你应该对自己竞争对手或公司的产品也要了解，当然只了解自己公司主要竞争对手即可，这样，销售时才会更令人信服。特别是要告诉客户你们产品的优缺点，竞争对手或其他公司产品的优缺点，记住，不能只说自己的优点，别人的缺点，都要说，只不过你的产品的缺点客户可以忽略或是不重要，而竞争对手的缺点可能是致命的。最好，有时间还可以了解一下整个行业的（产品）发展趋势。

二、销售技能或技巧的培训现在做的都很好。一般都是内部和外部聘请讲师来做。只是要说明的一点是，理论知识可以学到一些，实战方面有些欠缺。所以，在培训是，现场模拟或是叫角色扮演销售是一个不错的选择。

三、是销售意识的培训。这方面感觉一般公司都比较欠缺，关注这方面培训的公司大多都是比较优秀的公司。而经过此培训的人员，要比其他的同行多出优势，也更容易成为销售精英。这也是为什么有些人天天充满活力，遇到困难和挫折也不退缩，最终成为赢家，而另一些人却最终倒下或退出的原因，即使他们离胜利只差了那么一小步而已。

今天，看了资深咨询顾问许先生的留言，觉得我上篇文章关于销售意识写的太少了。虽然在他的企管群组已经推荐给大家这篇文章。后来，我想了想，那还是我自己辛苦点，多写点，让大家省点力气好了。因此，就写了这篇续，专门来阐述一下销售意识的培训。

销售意识的培训第一点，就是要让自己知道，你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。而是为了客户的需要而来的，是为了解决客户的问题而来的。只要有了这种想法，在同客户进行面谈时，你自己内心深处才不会有胆怯的想法，而是同客户站在平等的地位上。即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧，因为是为了客户，而不是为了自己，那自己可以再试、再努力，知道解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。抱着为了治病救人的想法和态度，你是不会轻易放弃的。当然了，你解决了客户的需求，满足了客户的需要，销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道，满足顾客需是保证推销工作取得成功的关键。在这里我要举保险推销员的例子，虽然我对做保险是有点排斥的，但你仔细观察一下他们，就会发现他们那种锲而不舍的精神。有一次，朋友有事情，我代他去嘉里中心参加了一个关于IT的会议，虽然我不是做IT的，但很感兴趣，就去参加了。在几天的会议当中，听到了一些INTEL、微软等公司的介绍和推广新产品。最有意思的是认识了一位友邦保险北京公司的经理，他非得让我参加他们的公司，前后联络了有近一年的时间，但因为我心里对此不感兴趣，只好婉言谢绝了。但即便如此，我也在这个过程中参加了他们在中国大饭店的推荐会，因为实在是不好意思不去。所以，我想说的是保险人员的培训在销售意识方面的有些是很可取的。

销售意识的培训，特别是在实操中想应用的成功，那还要有角色换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前，你要先确诊病人到底得的是什么病，这样才能对症下药。因此，在进行推销时，你先自己将自己想成是客户，站在客户的角度想，他们到底需要的是什么，如果他们没有这个需要，你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力，就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话：”做正确的事比正确的做事”要重要的多。就像我对待美国友邦的那位朋友一样，最后只能说抱歉了。虽然很佩服他的那种敬业精神。

除此之外，一个成功的销售精英，当然还要有时间管理概念、成本概念、CRM、20\80法则等意识，这些我都在别的文章里提到，这里就不啰唆了

怎样建立销售人脉？

    我说过，销售的本质经营人际关系。因为不管你是卖什么、或是买什么，都是要经过人来完成。对于一个公司来说也是如此。产品、价格、服务、宣传策略的竞争都是由每个人员来完成的。就像前段时间，关于公司的战略论述，其中一个观点：战略就是执行。所以执行的人就非常重要了。而对于销售的成功来说，个人的人际关系和个人魅力或是影响力也就更重要了。当然，我也说过，营销的成功与否，并不是单纯的销售问题，是一个营销的问题。特别是市场推广工作如果不到位的话，销售的成功会更艰难。下面，我就同大家分享一下我对销售（也就是业务，而非营销）的认识。即怎样建立自己的销售网络或是销售人脉？

现在，一个公司的销售，是360度全方位的销售，当然竞争也是360全方位的竞争。而对于建立销售关系网络来说也应该是360度全方位的，你的每一次行动，你的每一个工具，你的每一个思维，可能都需要来围着此来运转。假设你是一个新手，就拿一个刚毕业的大学生来说吧，你首先是将你自己所从事的销售行业，也就是你现在在做什么工作，向你认识的人（亲朋、好友、同学、邻居）进行介绍。这就是要让你认识的所有人都知道你现在是在做什么的？这个是推销你自己的第一步，也比较容易做。第二步，就是你的各种通讯工具，如QQ、MSN或是个人博客都要将你所从事的销售产品或项目，写在上面，这是你建立陌生客户的一个好的平台。当然，你宣传或进入论坛时，最好都是在当地的，如果太远的话，进行开展业务还是有距离阻隔的。就像现在的我们一样。第三步，就是名片的问题，对于现在的普通人来说，出门要查看三件事：钥匙、钱包、手机。而对于销售的人来说，还有一个最重要的东西，那就是你的名片，无论何时何地，只要出门，就要带着你的名片，这样可以随时发给他人。也随时可以与他人交换名片。在这里，我要同大家分享，前两周，在地铁上碰到的一件事。那天，在地铁里，就发现一个女孩不时的同周围人聊天，并发名片。到我这了，她看我犹豫了一下，我知道这个人是陈安之的一个听众（见陈的推销培训），就主动同她要了一张手里的名片，一看原来是做雅芳的。她介绍的也很简短，就是雅芳产品不错，有需要就可以联系她。我看着她的眼睛（我看人或是判断人，首先就看眼睛），知道这是一个新人，推销时还带有一点紧张和不好意思。不过，我知道她不久，就会变成一个销售的精英。因为她已经走出了成功的第一步。所以说，这点很重要。我在群组和博客中也见到，有人说，自己是内向性格，是不是不适合做销售？答案当然是否定了。外向更容易些，而内向通过一定的训练和锻炼，也同样是可以做的很好的。第四点，就是对于那些新人或是内向型的人说的。平常在家时，要对着镜子练习一下推销时要说的话，可以自己检查一下自己的语速、表情、笑容，特别是关于推销产品的介绍。太平常了，别人也不会听，可能也容易引起反感。所以，自己要仔细斟酌一下用词。这样反复练习了之后，遇到不同的人，你心里就知道自己该是用快的还是慢的语速来表达。而对于销售人来说，自己的外表穿着、形象气质也要很注意，既要显得职业、干练，又不能给人以呆板、轻浮、没有信任感。

以上四点，是从一个人的自身来说的。也就是内部要注意和练习的问题。当然大家在培训时也会接触到一些社交礼仪、沟通技巧的培训，我就不说了。下面我要说一下的是从外部和参加活动来建立人际关系网络。外部的第一步，我在“给销售新人及怎样找准客户”里说过了，大家可以参看一下。这里就不重复了。第二点，就是要参加客户的行业论坛或是研讨活动。特别是对于新人开发新客户来说，很有效果。就是参加客户那个行业的各种活动，一般是展览或是推介会是很可行的。一般也就是两三天。可以到那里认识发现自己的新客户。去年八月份参加互联网大会就是一个很好的感受。参加大会的都是IT行业，可发现有一小群人，在会议休息期间，挨个座位进行拜访和交换名片，拿到他们的名片一看，原来是做投资的、网络广告的人员。坐在我旁边的就是联想下面一个投资部门主管。她说和她们相关的各种会议，他们公司都会出资让他们参加。以寻找投资机会。所以我说，参加客户那边的展览等活动确实是一个好机会。很简单，向你比较熟悉或是关系较好的客户打听一下，他们近期要参加那些活动，那也是你要去的地方。第三点，就是自己行业的一些大型活动也要参加。通常我们说，同行是冤家。但没有永远的敌人，只有永远的利益。要提升自己的声誉和个人魅力，那些同行业的精英朋友也是必不可少的。而且，大家在有些条件下可以互相交换客户或是互相提升业绩。因此，参加这类活动也是很好的选择。当然，这种活动一般都是有一定费用的，最好是公司出资最好，如果是个人出资，那就不要每个都参加，自己判断一下，哪个最重要、或是最适合自己再去参加好了。我实在是累了，就先说这些吧。下面简单说几句拜访客户，特别是二次、三次拜访客户，因为见到群组里的一个家庭成员有问到。其实，每个人拜访的方式都会有自己的特色，不可能千篇一律，因为每个人性格、做事方法都不同，接受的培训、消售的产品也不同。所以，我只是简单分享一下我原来的做法。进行二次、三次拜访，特别是那些重要、意向客户，要特别注意。因为有可能马上签单。一般情况下，不要直接去。最好事先先将自己公司最新的宣传资料、或是宣传礼品、优惠卷、电影票等给客户寄去，然后，算好时间，一般在他接到的第二天打电话，问一下客户是否接到了你寄送的东西，询问他关于你们产品或公司的意见，然后最主要的是约定你们再次见面的时间。这是最重要的。三次拜访也要这样。

最后，要说明的是，销售是一项很有挑战的工作。不会很容易就谈成。所以，前一两次不成没有关系，不要灰心，继续努力。第一次只要没有被赶出来，能建立个联系，那就是好的开始了。以上是个人的经验，特别是写给销售新人，对于业内高手来说，都是一些小儿科的东西了。所以，希望起到一个抛砖引玉的作用，那我就很高兴了。哪怕对有些人有一点点的启示，那我就很欣慰了。

穷人和富人

一、自我认知

    穷人：很少想到如何去赚钱和如何才能赚到钱，认为自己一辈子就该这样，不相信会有什么改变。

    富人：骨子里就深信自己生下来不是要做穷人，而是要做富人，他有强烈的赚钱意识，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己致富。

二、休闲

穷人：在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕，还要仿照电视里的时尚来武装自己。　　

富人：在外跑市场，即使打高尔夫球也不忘带着项目合同。 　　

三、交际圈子

穷人：喜欢走穷亲戚，穷人的圈子大多是穷人，也排斥与富人交往，久而久之，心态成了穷人的心态，思维成了穷人的思维，做出来的事也就是穷人的模式。大家每天谈论着打折商品，交流着节约技巧，虽然对生存有利，但你的眼界也就渐渐局限于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。

富人：最喜欢交那种对自己有帮助，能提升自己各种能力的朋友。不纯粹放任自己仅以个人喜好交朋友。　　

四、学习

穷人：学手艺 ；

富人：学管理；

五、时间

穷人：一个享受充裕时间的人不可能赚大钱，要想悠闲轻松就会失去更多赚钱的机会。穷人的时间是不值钱的，有时甚至多余，不知道怎么打发,怎么混起来不烦。如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已。却不为虚度一天而心痛，这就是典型的穷人思维。

富人：一个人无论以何种方式赚钱，也无论钱挣得是多还是少，都必须经过时间的积淀。富人的玩也是一种工作方式，是有目的的。

富人的闲，闲在身体，修身养性，以利在战，脑袋一刻也没有闲着；穷人的闲，闲在思想，他手脚都在忙，忙着去麻将桌上多摸几把。

六、归属感

穷人：是颗螺丝钉。穷人以为出身卑微，却少安全感，就迫切地希望自己从属于并依赖于一个团体，于是他们以这个团体的标准为自己的标准，让自己的一切合乎规范，为团体的利益而工作，奔波，甚至迁徙。对于穷人来说，在一个著名的企业里稳定的工作几十年，由实习生一直干到高级主管,那简直是美得不能再美的理想。

富人：那些团体的领导者通常都是富人，他们总是一方面向穷人灌输：团结就是力量，如果你不从属于自己的团体，你就什么都不是，一文不名。但另一方面，他们却从来没有停止过招兵买马，培养新人，以便随时可以把你替换掉。

七、投资及对待财富

穷人：经济观点就是少用等于多赚，比如开一家面馆，收益率是100%，投入2万，一年就净赚2万，对于穷人来说很不错了。穷人即使有钱，也舍不得拿出来，即使终于下定决心投资，也不愿意冒风险，最终还是走不出那一步。穷人最津津乐道的就是鸡生蛋，蛋生鸡，一本万利，最好是无本也万利，永远不懂天下没有免费的午餐……但是建筑在一只母鸡身上的希望毕竟是那样的脆弱。

富人：富人的出发点是万本万利。同样是开面馆，富人们会想，一家面馆承载的资本只有2万，如果有一亿资金，岂不是要开5000家面馆？要一个一个管理好，大老板要操多少心，累白多少根头发呀？还不如投资宾馆。一个宾馆就足以消化全部的资本，哪怕收益率只有20%，一年下来也有2000万利润。

八、激情（能不能干成事，首先要看有没有激情）

穷人：没有激情。他总是按部就班，很难出大错，也绝对不会做到最好。没有激情就无法兴奋，就不可能全心全意投入工作。大部分的穷人不能说没有激情，看他的激情总是消耗在太具体的事情上：上司表扬了，他会激动；商店打折，他会激动；电视里破镜重圆了，他的眼泪一串一串往下流，穷人有的只是一种情绪。

富人：“燕雀安知鸿鹄之志?王侯将相,宁有种乎”?有这样的激情，穷人终将不是穷人！激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情才有了灵感的火花，才有了鲜明的个性，才有了人际关系中的强烈感染力，也才有了解决问题的魄力和方法。

九、自信

穷人：穷人的自信要通过武装到牙齿，要通过一身高级名牌的穿戴和豪华的配置才能给他们带来更多的自信，穷人的自信往往不是发自内心和自然天成的。

富人：李嘉成在谈到他的经营秘诀时说：“其实也没什么特别的，光景好时，决不过分乐观；光景不好时，也不过度悲观”。其实就是一种富人特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正确的决定。

十、习惯

穷人：有个故事，一个富人送给穷人一头牛。穷人满怀希望开始奋斗。可牛要吃草，人要吃饭，日子难过。穷人于是把牛卖了，买了几只羊,吃了一只，剩下来的用来生小羊.可小羊迟迟没有生出来，日子有艰难了。穷人把羊卖了，买成了鸡，想让鸡生蛋赚钱为生，但是日子并没有改变，最后穷人把鸡也杀了，穷人的理想彻底崩溃了，这就是穷人的习惯。

富人：根据一个投资专家说，富人成功的秘诀就是：没钱时，不管多困难，也不要动用投资和储蓄，压力会使你找到赚钱的新方法，帮你还清帐单。这是个好习惯。性格决定了习惯，习惯决定了成功。